Visszaküldési szabályzat

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy azt kapta, hordatlan vagy nem használt, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

A visszaküldés megkezdéséhez forduljon hozzánk az info@newfacemarketing.hu e-mail címen

Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldést a következő címre kell küldeni:

Marketing Menedzsment Kft.

Magyarország 1134 Budapest, Kassák Lajos utca 70. 1/1

VISSZATÉRÉS - MAGYARORSZÁG

Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne a www.monlana.com webhelyről vásárolt minden termékével. Ha rossz méretet választott, vagy nem elégedett a megvásárolt termékkel, visszaküldheti azt belül 14 nap a vásárlás napjától , saját költségén. Figyelem: a személyre szabott termékeket nem lehet visszaküldeni. Visszaküldés esetén vissza kell küldenie az ajándékdobozt, a porzsákot és a megrendelésével kapott ajándékokat is. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítés akár 30 munkanapot is igénybe vehet. Csere esetén a megváltozott termék(ek) 1-4 munkanapon belül kiszállításra kerülnek. E-mailben kap egy új nyomkövetési számot.

VISSZA - EURÓPA

Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne a www.monlana.com webhelyről vásárolt minden termékével. Ha nem a megfelelő méretet választotta, vagy nem tetszik az ékszer rajtad, a vásárlástól számított 14 napon belül kérheti visszaküldését saját költségén. A szállítási költséget Öntől fogjuk kérni. Lásd az alábbi táblázatot. Figyelem: a személyre szabott termékeket nem lehet visszaküldeni. Visszaküldés esetén vissza kell küldenie az ajándékdobozt, a porzsákot és a megrendelésével kapott ajándékokat is. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítés akár 30 munkanapot is igénybe vehet. Csere esetén a megváltozott termék(ek) 1-4 munkanapon belül kiszállításra kerülnek. E-mailben kap egy új nyomkövetési számot.

Hitel
A visszaküldés kézhezvételétől számított 30 napon belül a vételár teljes visszatérítésére számíthat, levonva a szállítási költséget a vásárláshoz eredetileg használt fizetési móddal.

Károk és problémák
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, hogy ki tudjuk értékelni a hibát és javítani tudjuk.

Kivételek / vissza nem térítendő tételek
Bizonyos típusú cikkeket nem lehet visszaküldeni, például egyedi termékeket (például speciális rendeléseket vagy személyre szabott termékeket). Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.

Akciós tételeket vagy ajándékutalványokat sajnos nem áll módunkban visszaváltani.

Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a meglévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásárolja meg az új terméket.