Adatvédelmi irányelvek

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a monlana.com (a "Webhely" vagy "mi") hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja a webhelyet, vagy vásárol ott.

Kapcsolatba lépni

Ha a jelen szabályzat áttekintése után további kérdései vannak, többet szeretne megtudni adatvédelmi gyakorlatunkról, vagy panasszal szeretne élni, forduljon hozzánk e-mailben az info@newfacemarketing.hu e-mail címen vagy postai úton az alábbi elérhetőségeken:

Marketing Management Kft., Kassák Lajos utca 70., 1/1, Budapest, 1134, Magyarország

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja a Webhelyet, bizonyos információkat gyűjtünk az Ön készülékéről, a Webhellyel való interakciójáról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges információkat. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatért fordul hozzánk. Ebben az adatvédelmi szabályzatban az azonosítható egyénre vonatkozó információkat (beleértve az alábbi információkat is) „Személyes információ”-nak nevezzük. Tekintse meg az alábbi listát, ha többet szeretne megtudni arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk és miért.

  • Eszköz információ
    • A gyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése az Ön számára, és elemzések elvégzése a Webhely használatáról a Webhelyünk optimalizálása érdekében.
    • Gyűjtemény forrása: A rendszer automatikusan gyűjti, amikor Ön cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek használatával éri el oldalunkat 
    • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify processzorunkkal 
    • Gyűjtött személyes adatok: a webböngésző verziója, az IP-cím, az időzóna, a cookie-információk, a megtekintett webhelyek vagy termékek, a keresési kifejezések és a Webhellyel való interakció módja.
  • Rendelési információ
    • A gyűjtés célja: hogy termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek szerződésünk teljesítése érdekében, hogy feldolgozzuk fizetési adatait, gondoskodjunk a szállításról, és számlákat és/vagy rendelési visszaigazolásokat biztosítsunk Önnek, kommunikáljunk Önnel, szűrjük rendeléseinket lehetséges kockázatok vagy csalások szempontjából, és amikor a sorba kerül a velünk megosztott preferenciákkal, termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat vagy hirdetéseket nyújthat Önnek.
    • Gyűjtemény forrása: tőled gyűjtött.
    • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify processzorunkkal.
    • Gyűjtött személyes adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési információ (beleértve a hitelkártyaszámokat, e-mail címet és telefonszámot.
  • Ügyfélszolgálati információk
    • A gyűjtés célja:
    • Gyűjtemény forrása:
    • Üzleti célú közzététel:
    • Gyűjtött személyes adatok: 
    • A gyűjtés célja: ügyfélszolgálatot nyújtani.
    • Gyűjtemény forrása: tőled gyűjtött
    • Üzleti célú közzététel: 
    • Gyűjtött személyes adatok: 

Kiskorúak

Szándékosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön a szülő vagy gyám, és úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat bocsátott rendelkezésünkre, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti címen, és kérje a törlést.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait megosztjuk szolgáltatókkal, hogy segítsünk szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződéseink teljesítésében, a fent leírtak szerint. Például:

  • Webáruházunk működéséhez Shopify-t használunk. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Shopify hogyan használja fel személyes adatait: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Megoszthatjuk Személyes Adatait a vonatkozó törvények és rendelkezések betartása érdekében, hogy válaszoljunk egy idézésre, házkutatási parancsra vagy más, a kapott információkra vonatkozó törvényes kérésre, vagy más módon védjük jogainkat.

Viselkedésalapú reklámozás

A fent leírtak szerint az Ön Személyes Adatait arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingkommunikációkat biztosítsunk Önnek. Például:

  • A Google Analytics segítségével megértjük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Google hogyan használja fel az Ön személyes adatait: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Itt is leiratkozhat a Google Analytics szolgáltatásról: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Információkat osztunk meg hirdetési partnereinkkel a Webhely Ön általi használatáról, vásárlásairól és más webhelyeken megjelenő hirdetéseinkkel való interakciójáról. Ezen információk egy részét közvetlenül gyűjtjük és osztjuk meg hirdetési partnereinkkel, bizonyos esetekben cookie-k vagy más hasonló technológiák használatával (amelyekbe Ön beleegyezhet, tartózkodási helyétől függően).
  • A Shopify közönségeket arra használjuk, hogy hirdetési partnereinkkel együtt hirdetéseket jelenítsünk meg más webhelyeken azon vásárlók számára, akik más Shopify-kereskedőknél vásároltak, és akiket szintén érdekelhet a kínálatunk. A Webhely Ön általi használatáról, vásárlásairól és a vásárlásaihoz kapcsolódó e-mail-címekről is megosztunk információkat a Shopify Audiences szolgáltatással, amelyen keresztül más Shopify-kereskedők ajánlatokat tehetnek, amelyek érdekelhetik Önt.

A célzott hirdetések működésével kapcsolatos további információkért keresse fel a Network Advertising Initiative ("NAI") oktatási oldalát a következő címen: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Leiratkozhat a célzott hirdetésekről:

  • FACEBOOK – www.facebook.com/Monlana-110361278419907
  • INSTAGRAM - www.instagram.com/monlanajewelry/
  • Ezenkívül leiratkozhat egyes szolgáltatásokról, ha ellátogat a Digital Advertising Alliance leiratkozási portáljára: https://optout.aboutads.info/ .

    Személyes adatok használata

    Személyes adatait arra használjuk, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek, amely magában foglalja a termékek eladásra kínálását, a fizetések feldolgozását, a szállítást és a rendelés teljesítését, valamint az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról való naprakész tájékoztatást.

    Törvényes alap

    Az Általános Adatvédelmi Rendelet („GDPR”) értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség („EGT”) lakója, személyes adatait az alábbi törvényes alapokon kezeljük:

    • Az Ön beleegyezése;
    • Az Ön és a Webhely közötti szerződés teljesítése;
    • Jogi kötelezettségeink betartása;
    • létfontosságú érdekeinek védelmében;
    • Közérdekből végzett feladat ellátására;
    • Jogos érdekeinkért, amelyek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait.

    Visszatartás

    Amikor megrendelést ad le a Webhelyen keresztül, személyes adatait megőrizzük nyilvántartásunk céljából, hacsak nem kéri tőlünk ezen adatok törlését. A törlési jogával kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi „Az Ön jogai” részt.

    Automatikus döntéshozatal

    Ha Ön az EGT-ben lakóhellyel rendelkezik, jogában áll tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (ideértve a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, ha az adott döntés joghatással van Önre nézve, vagy más módon jelentősen érinti Önt.

    Mi NE teljesen automatizált döntéshozatalban részt venni, amelynek jogi vagy egyéb módon jelentős hatása van az ügyféladatok felhasználásával.

    Adatfeldolgozónk, a Shopify korlátozott automatizált döntéshozatalt alkalmaz az olyan csalások megelőzésére, amelyek nem gyakorolnak jogi vagy egyéb módon jelentős hatást Önre.

    Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások a következők:

    • Az ismétlődő sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes feketelistája. Ez a feketelista néhány óráig fennmarad.
    • A feketelistán szereplő IP-címekhez társított hitelkártyák ideiglenes feketelistája. Ez a feketelista néhány napig fennmarad.

    Személyes adatok értékesítése

    Webhelyünk személyes adatokat értékesít a 2018-as California Consumer Privacy Act ("CCPA") értelmében.

    [Beszúrás:

    • értékesített információ kategóriái;
    • HA HASZNÁLJA SHOPIFY KÖZÖNSÉGET: információk a webhely használatáról, vásárlásairól és a vásárláshoz kapcsolódó e-mail címről
    • utasítások az eladásról való leiratkozásra vonatkozóan;
    • hogy vállalkozása értékesít-e kiskorúak (16 éven aluliak) adatait, és megkapja-e a megerősítő engedélyt;
    • ha pénzügyi ösztönzőt ad az információk értékesítésére, adjon meg információt arról, hogy mi ez az ösztönző.]

    Az Ön jogai

    GDPR

    Ha Ön az EGT lakosa, jogosult arra, hogy hozzáférjen az Önről tárolt Személyes Adatokhoz, átvigye azokat egy új szolgáltatásba, és kérje Személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne e jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken. 

    Az Ön személyes adatait kezdetben Írországban dolgozzák fel, majd Európán kívülre továbbítják tárolás és további feldolgozás céljából, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy az adatátvitel hogyan felel meg a GDPR-nak, tekintse meg a Shopify GDPR fehér könyvét: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

    CCPA

    Ha Ön kaliforniai lakos, joga van hozzáférni az Önről tárolt Személyes Adatokhoz (más néven „Tudni való jog”), átviheti azokat egy új szolgáltatásba, és kérheti személyes adatainak helyesbítését. , frissítve vagy törölve. Ha élni szeretne e jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken. 

    Ha szeretne egy meghatalmazott képviselőt kijelölni ezen kérelmek benyújtására az Ön nevében, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti címen.

    Cookie-k

    A cookie egy kis mennyiségű információ, amely letöltődik az Ön számítógépére vagy eszközére, amikor meglátogatja webhelyünket. Számos különböző cookie-t használunk, beleértve a funkcionális, teljesítmény-, reklám- és közösségi média vagy tartalom cookie-kat. A sütik javítják a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a webhely számára, hogy emlékezzen az Ön műveleteire és preferenciáira (például bejelentkezés és régióválasztás). Ez azt jelenti, hogy nem kell minden alkalommal újra megadnia ezeket az információkat, amikor visszatér a webhelyre, vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik arról is tájékoztatást adnak, hogy az emberek hogyan használják a weboldalt, például arról, hogy először látogatják-e, vagy gyakran látogatják-e.

    Az alábbi sütiket használjuk, hogy optimalizáljuk az oldalunkon tapasztalt élményt és biztosítsuk szolgáltatásainkat.

    [Győződjön meg róla, hogy ezt a listát hasonlítsa össze a Shopify jelenlegi cookie-listájával a kereskedői kirakaton: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Az Áruház működéséhez szükséges cookie-k

    Név Funkció Időtartam
    _ab Az adminisztrátorhoz való hozzáféréssel kapcsolatban használjuk. 2y
    _secure_session_id A kirakatban való navigációhoz használatos. 24 óra
    _shopify_country Pénztárral kapcsolatban használatos. ülés
    _shopify_m Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál. 1 év
    _shopify_tm Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál. 30 perc
    _shopify_tw Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál. 2w
    _storefront_u Az ügyfélszámla-információk frissítésének megkönnyítésére szolgál. 1 perc
    _tracking_consent Nyomon követési beállítások. 1 év
    c Pénztárral kapcsolatban használatos. 1 év
    szekér Használt kosárral kapcsolatban. 2w
    kosár_valuta Használt kosárral kapcsolatban. 2w
    cart_sig Pénztárral kapcsolatban használatos. 2w
    cart_ts Pénztárral kapcsolatban használatos. 2w
    cart_ver Használt kosárral kapcsolatban. 2w
    pénztár Pénztárral kapcsolatban használatos. 4w
    checkout_token Pénztárral kapcsolatban használatos. 1 év
    dynamic_checkout_shown_on_cart Pénztárral kapcsolatban használatos. 30 perc
    hide_shopify_pay_for_checkout Pénztárral kapcsolatban használatos. ülés
    életben tartani Vásárlói lokalizációval kapcsolatban használatos. 2w
    master_device_id Kereskedői bejelentkezéskor használatos. 2y
    előző lépés Pénztárral kapcsolatban használatos. 1 év
    Emlékezz rám Pénztárral kapcsolatban használatos. 1 év
    biztonságos_ügyféljegy Ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használjuk. 20 év
    shopify_pay Pénztárral kapcsolatban használatos. 1 év
    shopify_pay_redirect Pénztárral kapcsolatban használatos. 30 perc, 3 W vagy 1 év értéktől függően
    storefront_digest Ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használjuk. 2y
    tracked_start_checkout Pénztárral kapcsolatban használatos. 1 év
    checkout_one_experiment Pénztárral kapcsolatban használatos. ülés

    Jelentéskészítés és elemzés

    Név Funkció Időtartam
    _nyitóoldal Nyomon követheti a céloldalakat. 2w
    _orig_referrer Nyomon követheti a céloldalakat. 2w
    _s Shopify analitika. 30 perc
    _shopify_d Shopify analitika. ülés
    _shopify_s Shopify analitika. 30 perc
    _shopify_sa_p A Shopify marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos elemzései. 30 perc
    _shopify_sa_t A Shopify marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos elemzései. 30 perc
    _shopify_y Shopify analitika. 1 év
    _y Shopify analitika. 1 év
    _shopify_evids Shopify analitika. ülés
    _shopify_ga Shopify és Google Analytics. ülés

    [INSERT EGYÉB COOKI-OKAT VAGY KÖVETÉSI TECHNOLÓGIÁK, AMELYEKET HASZNÁL]

    Az az időtartam, ameddig egy cookie az Ön számítógépén vagy mobileszközén marad, attól függ, hogy „állandó” vagy „munkamenet” cookie-ról van-e szó. A munkamenet-cookie-k a böngészés leállításáig, az állandó cookie-k pedig lejáratukig vagy törlésükig tartanak. Az általunk használt sütik többsége tartós, és 30 perc és két év között jár le attól a dátumtól számítva, amikor letöltötték őket az Ön eszközére.

    A sütiket többféleképpen szabályozhatja és kezelheti. Kérjük, ne feledje, hogy a cookie-k eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy weboldalunk egyes részei többé nem lesznek teljesen elérhetők.

    A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de kiválaszthatja, hogy elfogadja-e a cookie-kat a böngésző vezérlőivel, amelyek gyakran megtalálhatók a böngésző „Eszközök” vagy „Beállítások” menüjében. A böngésző beállításainak módosításával, illetve a cookie-k blokkolásával, kezelésével vagy szűrésével kapcsolatos további információkért a böngésző súgójában vagy az alábbi webhelyeken találhat tájékoztatást: www.allaboutcookies.org .

    Ezenkívül kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen azt, hogy miként osztunk meg információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. A jogainak gyakorlásához vagy az adatok bizonyos felhasználásának e felek általi letiltásához kövesse a fenti „Viselkedési célú hirdetések” szakaszban található utasításokat.

    Ne kövesse nyomon

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy mivel nincs egységes iparági felfogás arról, hogyan kell reagálni a „Ne nyomon követni” jelzésekre, nem változtatjuk meg adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkat, ha ilyen jelzést észlelünk a böngészőből.

    Változtatások

    Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze például a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból.

    Panaszok

    A fentiek szerint, ha panaszt szeretne tenni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy levélben a fenti „Kapcsolatfelvétel” részben megadott elérhetőségeken.

    Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, jogában áll panaszát az illetékes adatvédelmi hatósághoz benyújtani. Itt léphet kapcsolatba helyi adatvédelmi hatóságával vagy felügyeleti hatóságunkkal: [Adja meg az Ön joghatósága szerinti adatvédelmi hatóság elérhetőségi adatait vagy webhelyét. Például: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

    Utolsó frissítés: 2022.08.30.